Нормативно-правовая база федерального уровня

• Указ Президента РФ от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» (пп. «к» п.1)

«…Правительству РФ совместно с общественными организациями до 1 апреля 2013 года обеспечить формирование независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, включая определение критериев эффективности работы таких организаций и введение публичных рейтингов их деятельности»

• Послание Президента РФ Федеральному Собранию РФ от 12 декабря 2012 года

«…Правительству РФ совместно с Администрацией Президента РФ подготовить с учетом передового мирового опыта предложения 
по созданию системы публичного мониторинга качества…образовательных услуг…Срок – 1 апреля 2013 года»

• Постановление Правительства РФ от 30.03.2013 г. № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»
• Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 г. № 487-р «Об утверждении плана мероприятий 
  по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 - 2015 годы»
• Приказ Минтруда России №217 от 24 мая 2013 г. «О пилотном проекте по проведению независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги»